1. Introducción

En PAST Atelier, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y tus derechos con respecto a tus datos.

2. Información que recopilamos

1. Datos personales que tú nos proporcionas
   • Nombre y apellidos
   • Correo electrónico
   • Número de teléfono
   • Mensajes y comentarios en formularios de contacto
   • Datos opcionales: empresa, cargo u otros que captures en tus consultas
2. Datos técnicos y de uso
   • Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación (cookies y tecnologías similares)
   • Datos de interacción con WhatsApp cuando contactas a través de nuestros enlaces

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Responder tus consultas y solicitudes de reunión
• Agendar citas y elaborar propuestas personalizadas
• Enviar boletines o actualizaciones sobre servicios (previo consentimiento)
• Mejorar la usabilidad del sitio y medir su rendimiento
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Base legal

Tratamos tus datos personales basándonos en:

• Tu consentimiento al completar formularios o suscribirte
• La ejecución de un contrato o precontrato (solicitud de servicios)
• Nuestro interés legítimo en optimizar el sitio y ofrecerte un servicio personalizado

5. Cookies y tecnologías similares

Empleamos cookies propias y de terceros para:

• Analizar el tráfico y entender tu comportamiento en el sitio
• Recordar preferencias de idioma y diseño responsive
• Integrar herramientas de chat y WhatsApp Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o del banner de cookies al ingresar al sitio.

6. Destinatarios de la información

No vendemos ni alquilamos tus datos. Podemos compartirlos con:

• Proveedores técnicos (hosting, CRM)
• Plataformas de email marketing o automatización, con tu consentimiento
• Autoridades judiciales o administrativas, solo si existe obligación legal

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Nuestro equipo está capacitado en buenas prácticas de protección de datos.

8. Conservación de datos

Conservaremos tus datos mientras exista una relación contractual o hasta que solicites su supresión, salvo que la ley disponga un plazo mayor.

9. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos y obtener una copia
• Rectificar información inexacta o incompleta
• Solicitar la supresión (“derecho al olvido”)
• Limitar u oponerte al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento Para ejercer estos derechos escríbenos a privacidad@pastatelier.com.

10. Cambios en la Política

Podremos actualizar esta Política ante cambios normativos o de nuestros procesos. Publicaremos la nueva versión y actualizaremos la “Fecha de vigencia”. Contacto Para dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a:
privacidad@pastatelier.com o llama al +57 300 123 4567.